ご依頼主様のお名前の変更方法について

送り状に印字されるご依頼主様のお名前をご登録いただいた組合員様のお名前と異なる方に設定したい場合もあるかと思います。
その際は、『ログイン』ボタンからページにログインした後、『マイページ』内の会員情報編集にて、登録済のお名前を任意のご依頼主様名に変更してから商品のご注文をお願いいたします。ご注文完了時の登録情報をもとに商品を発送させていただきます。
※ご注文手続きが完了しましたら、翌日以降にご組合員様のお名前へのお戻しをお願いいたします。
※ご依頼主の「住所」「電話番号」を会員情報と異なる情報に設定することは出来ません。

その他、注文方法などにつきましては「ご利用案内」に記載しております。ぜひそちらも合わせてお読みいただければ幸いです。

2020 北海道産の甘~い『とうきびギフト』| おすすめ商品

夏のご挨拶、お中元に。2020『夏ギフト』| おすすめ商品

2020『贈答品ギフト』| おすすめ商品

オンラインショップ限定商品のご紹介

お知らせ

2020/06/21 『とうきびギフト』6月21日より注文受付開始いたしました。
北海道の自然が育てました!

今年も寒暖差の大きい北海道で育った、
甘~い『とうきび』の季節がやってきます。

「ゆめのコーン」
「ゴールドラッシュ」
「ピュアホワイト」
「グラビス」
「あまいんです」

以上5品種を詰合せた昨年人気No.1「とうきび食べ比べセット」をはじめ、
多彩な産地・品種を取り揃えております。

味や食感の違いを是非お楽しみください。

『とうきびギフト』
● 早期割引期間:2020年6月21日−8月7日迄。
● 注文承り期間:2020年6月21日−9月4日迄。

※天候などの状況により、受付期間中でも受付を終了する場合や、お届け日が早まったり遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
2020/05/15 『夏ギフト』5月15日よりご注文の受付を開始いたしました。
夏のご挨拶、お中元。

あなたは毎年どのようなギフトを贈っていますか?
お世話になっている人、親しい人に
感謝の気持ちを込めて素敵なギフトを贈ってみてはいかがでしょうか。

「これがいんだわ北海道」では、今年も夕張メロンをはじめ、
北海道産の海産物、北海道のスイーツギフトなど、
おすすめギフト約700品をご用意いたしました。

幅広い用途に、ぜひご利用ください。

『夏ギフト』
● 早期割引期間:2020年5月15日−7月31日迄。
● 注文承り期間:2020年5月15日−8月21日迄。

※天候などの状況により、受付期間中でも受付を終了する場合や、お届け日が早まったり遅れが生じる場合がございます。予めご了承ください。
2020/03/09 『お祝い・お返しギフト』3月9日より販売開始いたしました。
3月9日(月)より
『お祝い・お返しギフト』企画がスタートいたしました。
お受け取りいただいた方に喜んでいただける各種ギフト商品を準備しておりますので、どうぞご利用くださいませ。

尚、ネット限定販売の千野米穀店「円山精米所」特別栽培米は、引き続きご注文可能となっております。こだわりのお米を取り揃えておりますので、どうぞご利用ください。
2020/02/21 ギフト商品の発送状況確認について。
ギフト商品をご注文の組合員様へ

各種ギフトの発送状況、および宅急便伝票番号が
画面右側のリンクより照会可能となっております。
商品の発送・お届け状況の確認にどうぞご利用ください。

よくある質問

当サイトご利用前に「会員登録」をお願い致します

「コープさっぽろの組合員」様へ

サイトの「会員登録」は、必ず「組合員番号」のご登録をお願い致します。
ご登録後「会員登録」の完了メールが送信されますので、メール本文の本登録のクリックをお願いいたします。

①当サイトに「会員登録」後、初回のみ「コープさっぽろ組合員」様情報との確認をいたします。サイトのご利用は、登録の翌日から可能となります。

②確認結果の状況はマイページ/会員情報編集ページでご確認下さい。なお確認結果を待たずに、ご利用されることは利用規約に反します。確認後、宅配トドックをご利用の「コープさっぽろ組合員」様は宅配トドックと一緒にご請求致します。

③当サイトでは、誠に申し訳ございませんが、ポイントのご利用はできません。宅配トドックもしくは店舗でご利用ください。当サイトのご利用案内をご確認お願い致します。

「コープさっぽろ組合員」様でない方へ

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コープさっぽろに加入(組合員になる)場合はこちらをご確認下さい

ポイントについて

ポイントについて

「これがいんだわ北海道」でのお買い上げ金額330円(税別)毎に
後日1ポイント進呈いたします。

※ ポイントは、ご利用月の月末締め、翌々月中旬頃に付与させていただきます。
付与されたポイントの明細は、店頭端末『ナビタン』にてご確認をお願いいたします。

なお、「これがいんだわ北海道」ではポイントのご利用いただけません。
宅配トドックもしくは店舗にてポイント利用をお願いいたします。

初めてのご利用の方へ

最初に「会員登録」をお願い致します。
当サイトのご利用案内にてご確認お願い致します。
「会員登録」の完了結果はメールにてお知らせ致します。

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 推奨環境は、変更することがございます。

お問い合わせ

当サイトへのお問い合わせは、「お問い合わせ」ページよりメールにてご連絡お願い致します。

コープさっぽろ組合員ではないけど、商品を購入したい

大変申し訳ありません。こちらのサイトはコープさっぽろ組合員向けのサイトですので
コープさっぽろ組合員以外の方のご利用はできません。
道内在住の方はコープさっぽろ店舗へご来店いただき加入手続きをお願いします。
(加入方法について詳しくはコープさっぽろHPの「組合員になるには」をご覧ください。

加入後、こちらのサイトで再度会員登録をしていただき
組合員番号を入力され登録完了しますと、ご購入が可能です。

「これがいんだわ北海道」の「会員」になるのに費用は必要ですか?

費用は発生しません。

「これがいんだわ北海道」の「会員登録」をしなくても買い物はできますか?

誠に申し訳ございませんが、「会員登録」のないお客様は買い物ができません。
「会員登録」をご希望の方はこちらへお願い致します。

「これがいんだわ北海道」の「会員登録」の際、入力に注意することはありますか?

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「これがいんだわ北海道」に登録した住所や名前等を変更したいのですが

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当サイトの「マイページ」⇒「退会手続き」にて退会ができます。

パスワード・IDを忘れた

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IDは登録用のメールアドレスです。「ログイン」ページはこちらです。

「これがいんだわ北海道」の「会員登録」をしたが、ログインができない

コープさっぽろの「組合員番号」もしくはメールアドレスとパスワードは正確にご入力頂いてますでしょうか。全角と半角も区別されておりますのでご注意ください。

注文者を家族の名前に変更して贈りたい

送り状に印字されるご依頼主様のお名前をご登録いただいた組合員様のお名前と異なる方に設定したい場合は、『ログイン』ボタンからページにログインした後、『マイページ』内の会員情報編集にて、登録済のお名前を任意のご依頼主様名に変更してから商品のご注文をお願いいたします。ご注文完了時の登録情報をもとに商品を発送させていただきます。

※ご注文手続きが完了しましたら、当日中にご組合員様のお名前へのお戻しをお願いいたします。

「これがいんだわ北海道」で注文後メールが来ません

①ご登録頂いているメールアドレスが間違っている可能性がございます。「マイページ」⇒「会員情報編集」にてメールアドレスが正しく登録されているかご確認ください。
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③ご注文が完了していない可能性もございます。
 マイページ→ご注文履歴でご確認ください。

のしをつけることができますか? のしに名入れはつけることができますか?

「のし不可」のタブがついていない商品は商品詳細ページで設定できます。

領収書は発行できますか?

発行できます。「お問い合わせ」ページよりメールにてご連絡お願い致します。

注文商品を確認することはできますか?

「マイページ」⇒「マイページ/ご注文履歴」にて確認ができます。

「会員登録」をしたが買い物できない

登録されたメールボックスの確認をお願い致します。メールにて本会員登録の認証が必要です。認証後にお買い物ができます。

商品を検索できますか?

各ページ、左上の検索バーで検索ができます。

購入履歴に全部反映されていないのだけど、大丈夫?

「マイページ」⇒「マイページ/ご注文履歴」にて確認ができます。

「これがいんだわ北海道」専用のカタログはありますか?

誠に申し訳ございませんが、「これがいんだわ北海道」専用のカタログはございません。

電話で注文はできますか?

誠に申し訳ございませんが、電話でご注文はできかねます。当サイト上よりご注文お願い致します。

「これがいんだわ北海道」にない商品をお取り寄せできますか?

誠に申し訳ございませんが、「これがいんだわ北海道」にない商品をお取り寄せできません。

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商品券やお買い物券は使用できますか?

誠に申し訳ございませんが、商品券やお買い物券は使用できません。

間違えて二重に注文してしまった。発送前なのでキャンセルしたい

誠に申し訳ございませんが、「お問い合わせ」ページよりメールにてご連絡お願い致します。

発送前の注文商品の変更や取り消しをできますか?

誠に申し訳ございませんが、「お問い合わせ」ページよりメールにてご連絡お願い致します。

クレジットカード以外の支払い方法はないですか?

誠に申し訳ございませんが、クレジットカード決済のみとなります。

●宅配トドックをご利用の組合員様は、後日宅配トドックのご利用代金に合算してご請求させていただきます。(※システムの都合上、稀に宅配トドックご利用の組合員様でも商品購入時に任意のクレジットカード番号の入力が必要となる場合がございます。同ご注文分もご入力いただいたクレジットカード決済ではなく、後日宅配トドックと合算してご請求させていただきますのでご了承くださいませ。)

配送業者はどこですか。

ヤマト運輸がお届けします。

配送料はかかりますか?

一部の商品は送料別です。商品詳細ページのタブ「送料込」、「送料別」、「送料別+クール便」のご確認をお願い致します。

商品はいつごろ届きますか?

①誠に申し訳ございませんが、お届の日のご指定はできません。
②お届け期間は上旬(1~10日)、中旬(11日~20日)、下旬(21日~31日)でご指定頂けます(一部商品に指定不可有)。各商品の詳細でご確認をお願い致します。
③お届け期間を指定しない場合は商品のご注文受付後、お申し込みの順番で、10日~15日後でお届け致します (発送開始日が決っている商品がございます)。

農産・水産物のお届けについて
①その年の天候・災害などにより、受付期間中でも受付を終了する場合もございます。お届け期間をご指定いただいた場合でも、発送が早まったり遅れが生じる場合もございます。予めご了承ください。
②発送開始日よりお申し込みの順番にて発送いたします。一部の商品には、受付期間・発送期間が限定されているものがございます。
③農産物は生育状況等で配送日数が変わる場合もあります。

商品の配送状況を確認できますか?

「マイページ」⇒「マイページ/ご注文履歴」にて「配送準備中」、「配送中」、「配送済み」の配送ステータスで確認ができます。

受取時に不在の場合はどうなりますか?

①お届先様が長期ご不在の場合は、商品の消費期限または賞味期限内にご依頼主様へ転送させていただきます。
②お届けの際の不在については「不在票」が入りますので、お届け日時のご連絡をお願いします。
③表札等が無い場合、または住所が特定できない場合は「不在票」が入りませんので、ご連絡をさせて頂く場合がございます。

お届け先や配送時期は変更できますか?

誠に申し訳ございませんが、配送時期は変更できません。
お届け先の変更については「お問い合わせ」ページよりメールにてお問い合わせください。
可能な場合はこちらから連絡させて頂きます。

届いた商品が破損や腐敗などしていた。注文した商品と違う商品が届いた。

誠に申し訳ございませんが、「お問い合わせ」ページよりメールにてご連絡お願い致します。対応させて頂きます。

新しいお届け先の登録ができない

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海外発送はできません。

商品が届かないのですが

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