- 注文者を家族の名前に変更して贈りたい
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送り状に印字されるご依頼主様のお名前をご登録いただいた組合員様のお名前と異なる方に設定したい場合は、『ログイン』ボタンからページにログインした後、『マイページ』内の会員情報編集にて、登録済のお名前を任意のご依頼主様の名義に変更してから商品のご注文をお願いいたします。
※「お名前」のみの変更となります。
※ご住所・お電話番号は組合員様情報をもとに発送させていただきます。(別住所の設定は出来ません)
※ご注文手続きが完了しましたら、当日中にご組合員様のお名前へのお戻しをお願いいたします。
- 「これがいんだわ北海道」で注文後メールが来ません
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①ご登録頂いているメールアドレスが間違っている可能性がございます。「マイページ」⇒「会員情報編集」にてメールアドレスが正しく登録されているかご確認ください。
②お使いのメールソフトの迷惑メール設定により、何らかの受信拒否設定が行われている場合、メールが届かないことがございます。お使いのメールソフトの迷惑メール設定をご確認ください。
③マイページにて注文履歴の確認が可能です。マイページ→ご注文履歴でご確認ください。
- のしをつけることができますか? のしに名入れはつけることができますか?
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「のし不可」のタブがついていない商品は商品詳細ページで設定できます。
- 領収書は発行できますか?
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発行できます。「お問い合わせ」ページよりご連絡お願い致します。
- 注文商品を確認することはできますか?
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「マイページ」⇒「マイページ/ご注文履歴」にて確認ができます。
- 電話で注文はできますか?
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誠に申し訳ございませんが、電話でご注文はできかねます。当サイト上よりご注文お願い致します。
- 「これがいんだわ北海道」にない商品をお取り寄せできますか?
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誠に申し訳ございませんが、「これがいんだわ北海道」にない商品をお取り寄せできません。
- ブラウザの「戻る」ボタンを押すと、トップページまで戻ってしまいます
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本Webサイトは、必要な情報を操作にあわせて取り出し、表示しております。その為にブラウザの「進む」「戻る」ボタンをお使いの場合、正しい情報の取り出しができず、トップページまで戻ってしまうことがあります。
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- 商品券やお買い物券は使用できますか?
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誠に申し訳ございませんが、商品券やお買い物券は使用できません。
- 間違えて二重に注文してしまった。発送前なのでキャンセルしたい
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誠に申し訳ございませんが、「お問い合わせ」ページよりご連絡お願い致します。
- 発送前の注文商品の変更や取り消しをできますか?
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誠に申し訳ございませんが、「お問い合わせ」ページよりご連絡お願い致します。