新着情報

2019/02/12 ほっかいどう物産展・日用品のお取り扱いを開始しました
北海道の美味しいお菓子の詰め合わせ
口コミで話題!北斗市のラーメン店の人気商品の手作り餃子
お肉にこだわっています!肉の山本のジンギスカン。
濃厚魚介しぼり醤油で人気の弟子屈ラーメンをはじめ
個性豊かなラーメンセット。

日用品商品の取り扱いも開始いたしました。
オマケ付ですのでお買い得です。
是非ご覧ください
2019/01/23 バレンタイン商品掲載中!2月8日(金)まで。
バレンタイン商品、13アイテムを掲載しました。
食べるのがもったいない!宇宙の綺麗なチョコレート
どこから食べたらいいのか迷います・・動物のチョコレート
素敵な和風のチョコレートもございます。
2月8日(金)まで。お早めにどうぞ。

ご挨拶が遅れてしまいましたが
本年も北海道の美味しいもの、旬の食べ物をどんどん掲載してまいりますので
これからも「これがいんだわ北海道」をよろしくお願いたします。

はじめに

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1.「コープさっぽろの組合員」様へ

当サイトの「会員登録」は、必ず「組合員番号」のご登録をお願い致します。
「会員登録」の完了結果はメールにてお知らせ致します。

①当サイトに「会員登録」をした初回だけ「コープさっぽろ組合員」様情報の確認の為に当日のご利用はできません。

②確認結果の状況はマイページ/会員情報編集ページでご確認下さい。なお確認結果を待たずに、ご利用されることは利用規約に反します。確認後、宅配トドックをご利用の「コープさっぽろ組合員」様は宅配トドックと一緒にご請求致します。

③確認を待たずに、ご利用された分は宅配システムをご利用できないご注文となりポイント付与ができません。後から付与のご依頼を頂いても出来かねますのでご了承下さい。

宅配トドックをご利用の「コープさっぽろ組合員」様のみ、ご利用額に応じてご請求時にポイントを付与致します。共通ポイントの詳細はこちらにてご確認お願い致します。

⑤当サイトでは、誠に申し訳ございませんが、ポイントのご利用はできません。宅配トドックもしくは店舗でご利用ください。当サイトのご利用案内をご確認お願い致します。

2.「コープさっぽろ組合員」様でない方へ

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組合員様以外の方の継続的な利用はできません。

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「会員登録」完了の結果はメールにてお知らせ致します。

コープさっぽろに加入(組合員になる)場合はこちらをご確認下さい

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 推奨環境は、変更することがございます。

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マイページより会員情報画面で名前を変更していただくと
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「これがいんだわ北海道」で注文後メールが来ません

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②お使いのメールソフトの迷惑メール設定により、何らかの受信拒否設定が行われている場合、メールが届かないことがございます。お使いのメールソフトの迷惑メール設定をご確認ください。
③ご注文が完了していない可能性もございます。
 マイページ→ご注文履歴でご確認ください。

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「のし不可」のタブがついていない商品は商品詳細ページで設定できます。

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発行できます。「お問い合わせ」ページよりメールにてご連絡お願い致します。

注文商品を確認することはできますか?

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「会員登録」をしたが買い物できない

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商品を検索できますか?

各ページ、左上の検索バーで検索ができます。

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「マイページ」⇒「マイページ/ご注文履歴」にて確認ができます。

「これがいんだわ北海道」専用のカタログはありますか?

誠に申し訳ございませんが、「これがいんだわ北海道」専用のカタログはございません。

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間違えて二重に注文してしまった。発送前なのでキャンセルしたい

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宅配トドック会員ですがトドック決済ではなくほかのクレジットで支払をしたい

組合員番号を入力せずに新規登録をされて
ご利用されますとトドック決済はされません。
その際はポイントの付与はできませんので
ご了承ください。

配送業者はどこですか。

ヤマト運輸がお届けします。

配送料はかかりますか?

一部の商品は送料別です。商品詳細ページのタブ「送料込」、「送料別」、「送料別+クール便」のご確認をお願い致します。

商品はいつごろ届きますか?

①誠に申し訳ございませんが、お届の日のご指定はできません。
②お届け期間は上旬(1~10日)、中旬(11日~20日)、下旬(21日~31日)でご指定頂けます(一部商品に指定不可有)。各商品の詳細でご確認をお願い致します。
③お届け期間を指定しない場合は商品のご注文受付後、お申し込みの順番で、10日~15日後でお届け致します (発送開始日が決っている商品がございます)。

農産・水産物のお届けについて
その年の天候・災害などにより、受付期間中でも受付を終了する場合もございます。お届け期間をご指定いただいた場合でも、発送が早まったり遅れが生じる場合もございます。予めご了承ください。
②発送開始日よりお申し込みの順番にて発送いたします。一部の商品には、受付期間・発送期間が限定されているものがございます。
③農産物は生育状況等で配送日数が変わる場合もあります。

商品の配送状況を確認できますか?

「マイページ」⇒「マイページ/ご注文履歴」にて「配送準備中」、「配送中」、「配送済み」の配送ステータスで確認ができます。

受取時に不在の場合はどうなりますか?

①お届先様が長期ご不在の場合は、商品の消費期限または賞味期限内にご依頼主様へ転送させていただきます。
②お届けの際の不在については「不在票」が入りますので、お届け日時のご連絡をお願いします。
③表札等が無い場合、または住所が特定できない場合は「不在票」が入りませんので、ご連絡をさせて頂く場合がございます。

お届け先や配送時期は変更できますか?

誠に申し訳ございませんが、配送時期は変更できません。
お届け先の変更については「お問い合わせ」ページよりメールにてお問い合わせください。
可能な場合はこちらから連絡させて頂きます。

届いた商品が破損や腐敗などしていた。注文した商品と違う商品が届いた。

誠に申し訳ございませんが、「お問い合わせ」ページよりメールにてご連絡お願い致します。対応させて頂きます。

新しいお届け先の登録ができない

「マイページ」⇒「お届け先編集」で追加ができます。
ご注文手続き中は「ご注文内容のご確認」ページ「お届け先」欄の「変更」をクリックして登録をお願い致します。

海外に届けることができますか?

海外発送はできません。

商品が届かないのですが

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