ご依頼主様のお名前の変更方法について

送り状に印字されるご依頼主様のお名前をご登録いただいた組合員様と異なる名義に設定したい場合もあるかと思います。
その際は、『ログイン』ボタンからページにログインした後、『マイページ』内の会員情報編集にて、登録済のお名前を任意のご依頼主様の名義に変更してから商品のご注文をお願いいたします。ご注文完了時の登録情報をもとに商品を発送させていただきます。

※ご住所・お電話番号は組合員様情報をもとに発送させていただきます。(別住所の設定は出来ません)

その他、注文方法などにつきましては「ご利用案内」に記載しております。ぜひそちらも合わせてお読みいただければ幸いです。

『露地アスパラ』初夏の香りとともに旬の味を北海道から。

【特集】会わずに贈れる、夏のおくりもの。

いつも頑張っているお父さんへ『父の日ギフト』

お知らせ

2021/05/17 『夏ギフト』5月17日より注文受付を開始いたしました。
|会わずに贈れる、夏のおくりもの。

5月17日(月)より
2021 コープの『夏ギフト』の
ご注文受付を開始いたしました。

「北海道に行きたいな」
そんな思いに、味の贈り物で応えてみませんか。
旅先、ふるさとが目に浮かぶ商品を集めた
「おいしい北海道」特集も初登場。
コープさっぽろの『夏ギフト』を、どうぞご利用ください。

『夏ギフト』
● 早期割引期間:2021年5月17日−7月30日迄。
● 注文承り期間:2021年5月17日−8月22日迄。

※商品によって発送期間が異なります。
2021/03/29 『アスパラギフト』3月29日より注文受付を開始いたしました。
|シャキッとジューシー 北海道そだち!

3月29日(月)より
2021 コープの『アスパラギフト』の
ご注文受付を開始いたしました。

北海道の春の味を一足早く楽しめる『ハウスアスパラ』。
そして、初夏の香りとともに旬の味を食す『露地アスパラ』。
道内の各産地から直送のアスパラギフトを、ぜひご利用ください。

『ハウスアスパラ』
● 早期割引期間:2021年3月29日−4月23日迄。
● 注文承り期間:2021年3月29日−5月9日迄。

『露地アスパラ』
● 早期割引期間:2021年3月29日−5月14日迄。
● 注文承り期間:2021年3月29日−6月6日迄。

※商品によって発送期間が異なります。
※発送開始日よりご注文の受付順に発送いたします。
※お届け日の指定はできません。予めご了承ください。
2021/03/08 『父の日』3月8日より注文受付を開始いたしました。
|ありがとうをカタチにかえて。

3月8日(月)より
2021 コープの『父の日』
ご注文受付を開始いたしました。

直接会わなくても気持ちを届けられる、
とっておきのギフトを、ぜひご利用ください。

『父の日』
● 注文承り期間:2021年3月8日−6月13日迄。
● 商品お届け期間:2021年6月17日−6月20日迄。

※お届け日の指定はできません。予めご了承ください。
2021/03/08 商品発送時の伝票番号照会について。
ギフト商品をご注文の組合員様へ

ご注文いただきました商品の発送時に付番されます
宅急便伝票番号が、画面右側のリンクより
照会可能となっております。
商品の発送・お届け状況の確認にどうぞご利用ください。

よくある質問

当サイトご利用前に「会員登録」をお願い致します

「コープさっぽろの組合員」様へ

サイトの「会員登録」は、必ず「組合員番号」のご登録をお願い致します。

①当サイトに「会員登録」後、初回のみ「コープさっぽろ組合員」様情報との確認をいたします。サイトのご利用は、登録の翌日から可能となります。

②確認結果の状況はマイページ/会員情報編集ページでご確認下さい。なお確認結果を待たずに、ご利用されることは利用規約に反します。確認後、宅配トドックをご利用の組合員様につきましては、商品注文時のお支払方法設定画面が表示されず、自動的に宅配トドックの利用代金に合算してご請求させていただきます。(※宅配トドックをセディナ口座にてご利用の方は、クレジットカード払いとなります)

③当サイトでは、誠に申し訳ございませんが、ポイントのご利用はできません。宅配トドックもしくは店舗でご利用ください。当サイトのご利用案内をご確認お願い致します。

「コープさっぽろ組合員」様でない方へ

当サイトの利用にはコープさっぽろ組合員の加入が必要です。

コープさっぽろに加入(組合員になる)場合はこちらをご確認下さい

ポイントについて

ポイントについて

「これがいんだわ北海道」でのお買い上げ金額330円(税別)毎に
後日1ポイント進呈いたします。

※ ポイントは、ご利用月の月末締め、翌々月中旬頃に付与させていただきます。
付与されたポイントの明細は、店頭端末『ナビタン』にてご確認をお願いいたします。

なお、「これがいんだわ北海道」ではポイントのご利用いただけません。
宅配トドックもしくは店舗にてポイント利用をお願いいたします。

初めてのご利用の方へ

最初に「会員登録」をお願い致します。
当サイトのご利用案内にてご確認お願い致します。

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当ウェブサイトを快適にご利用いただくにあたり、以下の環境での閲覧を推奨いたします。

■PC環境

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 iOS (7以降)

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 Safari 最新版

・Android
 Android (4.1以降)

 <ブラウザ>
 標準ブラウザ 最新版

*使用機器や通信環境により多少変化いたします。
 推奨環境は、変更することがございます。

コープさっぽろ組合員ではないけど、商品を購入したい

大変申し訳ありません。こちらのサイトはコープさっぽろ組合員向けのサイトですので
コープさっぽろ組合員以外の方のご利用はできません。
道内在住の方はコープさっぽろ店舗へご来店いただき加入手続きをお願いします。
(加入方法について詳しくはコープさっぽろHPの「組合員になるには」をご覧ください。

加入後、こちらのサイトで再度会員登録をしていただき
組合員番号を入力され登録完了しますと、ご購入が可能です。

「これがいんだわ北海道」の「会員」になるのに費用は必要ですか?

費用は発生しません。

「これがいんだわ北海道」の「会員登録」をしなくても買い物はできますか?

誠に申し訳ございませんが、「会員登録」のないお客様は買い物ができません。
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「これがいんだわ北海道」に登録した住所や名前等を変更したいのですが

当サイトの「マイページ」⇒「会員情報編集」にて変更ができます。

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当サイトの「マイページ」⇒「退会手続き」にて退会ができます。

パスワード・IDを忘れた

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「これがいんだわ北海道」の「会員登録」をしたが、ログインができない

コープさっぽろの「組合員番号」もしくはメールアドレスとパスワードは正確にご入力頂いてますでしょうか。全角と半角も区別されておりますのでご注意ください。

注文者を家族の名前に変更して贈りたい

送り状に印字されるご依頼主様のお名前をご登録いただいた組合員様のお名前と異なる方に設定したい場合は、『ログイン』ボタンからページにログインした後、『マイページ』内の会員情報編集にて、登録済のお名前を任意のご依頼主様の名義に変更してから商品のご注文をお願いいたします。

※「お名前」のみの変更となります。
※ご住所・お電話番号は組合員様情報をもとに発送させていただきます。(別住所の設定は出来ません)
※ご注文手続きが完了しましたら、当日中にご組合員様のお名前へのお戻しをお願いいたします。

「これがいんだわ北海道」で注文後メールが来ません

①ご登録頂いているメールアドレスが間違っている可能性がございます。「マイページ」⇒「会員情報編集」にてメールアドレスが正しく登録されているかご確認ください。
②お使いのメールソフトの迷惑メール設定により、何らかの受信拒否設定が行われている場合、メールが届かないことがございます。お使いのメールソフトの迷惑メール設定をご確認ください。
③マイページにて注文履歴の確認が可能です。マイページ→ご注文履歴でご確認ください。

のしをつけることができますか? のしに名入れはつけることができますか?

「のし不可」のタブがついていない商品は商品詳細ページで設定できます。

領収書は発行できますか?

発行できます。「お問い合わせ」ページよりご連絡お願い致します。

注文商品を確認することはできますか?

「マイページ」⇒「マイページ/ご注文履歴」にて確認ができます。

電話で注文はできますか?

誠に申し訳ございませんが、電話でご注文はできかねます。当サイト上よりご注文お願い致します。

「これがいんだわ北海道」にない商品をお取り寄せできますか?

誠に申し訳ございませんが、「これがいんだわ北海道」にない商品をお取り寄せできません。

ブラウザの「戻る」ボタンを押すと、トップページまで戻ってしまいます

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商品券やお買い物券は使用できますか?

誠に申し訳ございませんが、商品券やお買い物券は使用できません。

間違えて二重に注文してしまった。発送前なのでキャンセルしたい

誠に申し訳ございませんが、「お問い合わせ」ページよりご連絡お願い致します。

発送前の注文商品の変更や取り消しをできますか?

誠に申し訳ございませんが、「お問い合わせ」ページよりご連絡お願い致します。

クレジットカード以外の支払い方法はないですか?

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宅配トドックをご利用の組合員様につきましては、当サイト利用代金を宅配トドックの利用代金に合算してご請求させていただきます。

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配送業者はどこですか。

ヤマト運輸がお届けします。

配送料はかかりますか?

一部の商品は送料別です。商品詳細ページのタブ「送料込」、「送料別」、「送料別+クール便」のご確認をお願い致します。

商品はいつごろ届きますか?

①誠に申し訳ございませんが、お届の日のご指定はできません。
②お届け期間は上旬(1~10日)、中旬(11日~20日)、下旬(21日~31日)でご指定頂けます(一部商品に指定不可有)。各商品の詳細でご確認をお願い致します。
③お届け期間を指定しない場合は商品のご注文受付後、お申し込みの順番で、10日~15日後でお届け致します (発送開始日が決っている商品がございます)。

農産・水産物のお届けについて
①その年の天候・災害などにより、受付期間中でも受付を終了する場合もございます。お届け期間をご指定いただいた場合でも、発送が早まったり遅れが生じる場合もございます。予めご了承ください。
②発送開始日よりお申し込みの順番にて発送いたします。一部の商品には、受付期間・発送期間が限定されているものがございます。
③農産物は生育状況等で配送日数が変わる場合もあります。

商品の配送状況を確認できますか?

「マイページ」⇒「マイページ/ご注文履歴」にて「配送準備中」、「配送中」、「配送済み」の配送ステータスで確認ができます。

受取時に不在の場合はどうなりますか?

①お届先様が長期ご不在の場合は、商品の消費期限または賞味期限内にご依頼主様へ転送させていただきます。
②お届けの際の不在については「不在票」が入りますので、お届け日時のご連絡をお願いします。
③表札等が無い場合、または住所が特定できない場合は「不在票」が入りませんので、ご連絡をさせて頂く場合がございます。

お届け先や配送時期は変更できますか?

誠に申し訳ございませんが、配送時期は変更できません。
お届け先の変更については「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。

届いた商品が破損や腐敗などしていた。注文した商品と違う商品が届いた。

誠に申し訳ございませんが、「お問い合わせ」ページよりご連絡お願い致します。

新しいお届け先の登録ができない

「マイページ」⇒「お届け先編集」で追加ができます。
ご注文手続き中は「ご注文内容のご確認」ページ「お届け先」欄の「変更」をクリックして登録をお願い致します。

海外に届けることができますか?

海外発送はできません。

商品が届かないのですが

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