1当サイトの「会員登録」（必須）について

「会員登録」はこちらからお願いいたします。

2「コープさっぽろの組合員」様の「会員登録」について

必ず組合員本証のお名前でご登録をお願いいたします。（※家族カード名義は登録不可）

コープさっぽろの組合員情報と「会員登録情報」の連携を行う為、初回会員登録当日のご利用はできません。
会員登録の翌日よりご注文可能となります。

宅配トドックをご利用の組合員様につきましては、「会員登録情報」と「宅配トドックにご登録いただいている組合員情報」の連携が完了いたしますと、商品注文時のお支払方法設定画面が非表示となり、自動的に宅配トドックの利用代金に合算してご請求させていただきます。 尚、宅配トドックを利用していない組合員様、宅配トドックをセディナ口座にてご利用の組合員様、および、会員登録時に組合員本証以外のお名前を入力された方は、クレジットカード払いのみのご利用となりますのでご了承くださいませ。

【ご注意ください】
万が一、家族カード名義で会員登録されてしまいますと、宅配トドックにご登録いただいている組合員情報との連携がエラーとなり、合算での請求が出来ません（クレジットカード払いでのご利用となります）。宅配トドックと合算で請求希望の場合は、必ず、会員登録時に組合員本証のお名前をご入力ください。
また、宅配トドックをご利用の組合員様が会員登録当日ご利用された場合につきましても、宅配利用分との合算請求のお手続きが会員登録の翌日にならないと完了しないため、任意のクレジットカードでご決済いただくこととなりますのでご注意くださいませ。


● ご依頼主様情報の変更方法
送り状に印字されるご依頼主様のお名前をご登録いただいた組合員本証名義と異なる名義に設定したい場合は、初回会員登録の翌日以降、当サイトに『ログイン』した後、『マイページ』内の『会員情報編集』メニューにて、登録されたお名前を任意のご依頼主様の名義に変更してから商品のご注文をお願いいたします。ご注文完了時に登録されている名義情報をもとに商品を発送させていただきます。

※「お名前」のみの変更となります。
※ご住所・お電話番号の変更は出来ません。
※ご注文手続きが完了しましたら、当日中に、組合員本証のお名義へ会員情報をお戻しいただきますようお願いいたします。

3ご注文について

ご希望の商品を選び、「カートに入れる」をクリックしてください。

商品がカートに入り、「カート」の画面になります。
選んだ商品を、買い物かごから「削除」や数量の「変更」ができます。
ショッピングを続ける場合は、「お買い物を続ける」をクリックしてください。

商品名、数量、合計金額が表示されますので、ご確認ください。

「お届け先の設定」ボタンを押して、配送先情報を設定してください。

4お支払方法について

クレジットカード決済でお手続きをお願いいたします。
クレジットカード番号、有効期限、名義人等を入力して決済を行ってください。
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubなどの各種ブランドが利用いただけます。


※ 宅配トドックをセディナ口座にてご利用の方は、クレジットカード払いとなります。
※ 宅配トドックをご利用の組合員様は、後日宅配トドックのご利用代金に合算してご請求させていただきます。
※ システムの都合上、稀に宅配トドックご利用の組合員様でも商品購入時に任意のクレジットカード番号の入力が必要となる場合がございます。同ご注文分もご入力いただいたクレジットカード決済ではなく、後日宅配トドックと合算してご請求させていただきますのでご了承くださいませ。

5ご注文完了後の確認メールについて

ご注文完了後、ご注文内容確認メールを自動配信いたします。
迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定されている場合は、【@giftshop-sapporo-coop.site】のドメイン登録をお願いいたします。ドメイン登録の設定をされていない場合、確認メールが届かないことがございます。尚、ご注文の内容につきましては、『マイページ』内の『ご注文履歴』メニューにてご確認いただけますのでご参照ください。

6返品、商品発送後のキャンセルについて

お客様都合による返品、商品発送後のキャンセルは承っておりません。
商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら、お手数ですが「お問い合わせ」ページからご連絡お願いいたします。

7お届けについて

● その年の天候・災害などにより、受付期間中でも受付を終了する場合もございます。お届け期間をご指定いただいた場合でも、発送が早まったり遅れが生じる場合もございます。予めご了承ください。
● 発送開始日よりお申し込みの順番にて発送いたします。一部の商品には、受付期間・発送期間が限定されているものがございます。
● お届先様が長期ご不在の場合は、商品の消費期限または賞味期限内にご依頼主様へ転送させていただきます。予めご了承ください。
● 同一のお届先へ2点以上の異なる商品を送られる場合は、別々のお届けとなります。また、同一商品を別々のお届先へお申込いただいた場合は、同じ日にお届けはできません。
● 商品発送手配後のお客様都合による変更・キャンセルはできません。

8配送料金について

9のしについて

のし紙をご希望されるお客様は「のし要」にチェックし、「のし紙の種類」を選択の上、「お名前」をご記入ください。

10包装方法について

11マークの見方について

12ポイント・ステージについて

「これがいんだわ北海道」でのお買い上げ金額３３０円（税別）毎に、１ポイント進呈いたします。
ポイントは、ご利用月の月末締め、翌々月15日頃に付与させていただきます。付与されたポイントの明細は、店頭端末『ナビタン』にてご確認をお願いいたします。
また、ステージにつきましては、クレジットカード決済でご利用の組合員様は、ご利用月の３ヵ月後の月初（1日）に反映。宅配トドックと合算請求にてご利用の組合員様は、ご利用月の宅配トドックご利用額分と合わせて反映をさせていただきます。
なお、「これがいんだわ北海道」ではポイントの利用はできません。宅配トドック、もしくは、店舗にてポイントのご利用をお願いいたします。