1当サイトの「会員登録」（必須）について

「会員登録」はこちらからお願い致します。
「会員登録」の完了結果はメールにてお知らせ致します。

2「コープさっぽろの組合員」様の「会員登録」について

「コープさっぽろの組合員」様は必ず「組合員番号」（本証）でのご登録をお願い致します。

初回だけ「コープさっぽろの組合員」様情報の確認の為に当日のご利用はできません。
「会員登録」 の翌日になりますと「会員登録情報」と「組合員情報」の連携が完了し、宅配トドックをご利用の組合員様につきましては、以降、当サイト利用代金を宅配トドックの利用代金に合算してご請求させていただきます。
尚、宅配トドックを利用していない組合員様は、翌日以降もクレジットカードでのご利用となりますのでご了承くださいませ。
　　
● ご依頼主様情報の変更方法
送り状に印字されるご依頼主様のお名前をご登録いただいた組合員様のお名前と異なる方に設定したい場合は、『ログイン』ボタンからページにログインした後、『マイページ』内の会員情報編集にて、登録済のお名前を任意のご依頼主様の名義に変更してから商品のご注文をお願いいたします。ご注文完了時の登録情報をもとに商品を発送させていただきます。※ご住所・お電話番号は組合員様情報をもとに発送させていただきます。（別住所の設定は出来ません）
　　

3ご注文について

ご希望の商品を選び、「カートに入れる」をクリックしてください。

商品がカートに入り、「カート」の画面になります。
選んだ商品を、買い物かごから「削除」や数量の「変更」ができます。
ショッピングを続ける場合は、「お買い物を続ける」をクリックしてください。

商品名、数量、合計金額が表示されますので、ご確認ください。

「お客様情報」、「お届け先情報」を事前の入力情報からご選択お願い致します。

4お支払方法について

クレジットカード決済でお手続きをお願い致します。
クレジットカード番号、有効期限、名義人等を入力して決済を行ってください。
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubなどの各種ブランドが利用いただけます。


宅配トドックをご利用の組合員様は、後日宅配トドックのご利用代金に合算してご請求させていただきます。（※システムの都合上、稀に宅配トドックご利用の組合員様でも商品購入時に任意のクレジットカード番号の入力が必要となる場合がございます。同ご注文分もご入力いただいたクレジットカード決済ではなく、後日宅配トドックと合算してご請求させていただきますのでご了承くださいませ。）

5ご注文完了後の確認メールについて

ご注文完了後、ご注文内容確認メールを自動配信します。
※サーバーの混み具合等により自動配信メールが遅れる場合がございます。
自動配信メールが届かない場合は、お客様の入力されたメールアドレスが誤っている可能性があります。
お手数ですが、「カート」及び「ご注文履歴」で再確認お願い致します。

6返品、商品発送後のキャンセルについて

お客様都合による返品、商品発送後のキャンセルは承っておりません。
商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら、お手数ですが「お問い合わせ」ページからご連絡お願い致します。

7お届けについて

①その年の天候・災害などにより、受付期間中でも受付を終了する場合もございます。お届け期間をご指定いただいた場合でも、発送が早まったり遅れが生じる場合もございます。予めご了承ください。
②発送開始日よりお申し込みの順番にて発送いたします。一部の商品には、受付期間・発送期間が限定されているものがございます。
③お届先様が長期ご不在の場合は、商品の消費期限または賞味期限内にご依頼主様へ転送させていただきます。予めご了承ください。
④同一のお届先へ2点以上の異なる商品を送られる場合は、別々のお届けとなります。また、同一商品を別々のお届先へお申込いただいた場合は、同じ日にお届けはできません。
⑤商品発送手配後のお客様都合による変更・キャンセルはできません。

8配送料金について

9のしについて

のし紙をご希望されるお客様は「のし要」にチェックし、「のし紙の種類」を選択の上、「お名前」をご記入ください。

10包装方法について

11マークの見方について

12ポイントについて

「これがいんだわ北海道」でのお買い上げ金額３３０円（税別）毎に
後日１ポイント進呈いたします。
※ ポイントは、ご利用月の月末締め、翌々月中旬頃に付与させていただきます。
付与されたポイントの明細は、店頭端末『ナビタン』にてご確認をお願いいたします。
なお、「これがいんだわ北海道」ではポイントのご利用いただけません。
宅配トドックもしくは店舗にてポイント利用をお願いいたします。